Surfshark a fait son entrée sur le marché VPN en 2018 avec une proposition simple : des connexions illimitées au prix le plus bas. En quelques années, il s’est imposé comme l’alternative crédible aux géants NordVPN et ExpressVPN. Mais est-ce que les performances suivent le marketing ?
J’ai utilisé Surfshark pendant plusieurs mois pour tester tout ça sérieusement.
Le pitch et la réalité
L’argument principal de Surfshark : connexions simultanées illimitées. Installez-le sur tous vos appareils, partagez l’abonnement avec votre famille — sans restriction.
C’est réel et ça fonctionne. J’ai testé avec 8 appareils actifs simultanément sans aucun problème.
Le prix : environ 2,30€/mois en abonnement 2 ans. C’est le moins cher parmi les VPN sérieux du marché. L’offre annuelle revient à environ 3,19€/mois. Le mensuel est à 15,45€/mois (à éviter).
Les performances : bonnes, mais pas les meilleures
Sur connexion 500 Mbps depuis la France :
WireGuard (Paris) : 380-420 Mbps, 22 ms. Excellent.
WireGuard (Amsterdam) : 340-380 Mbps, 30 ms. Très bon.
WireGuard (New York) : 200-280 Mbps, 95 ms. Correct pour un serveur transatlantique.
OpenVPN UDP (Paris) : 180-220 Mbps. Nettement moins performant que WireGuard.
Verdict performances : Surfshark est rapide, mais NordVPN et ExpressVPN sont généralement 10-20% plus rapides dans les mêmes tests. Pour un usage quotidien (streaming, navigation, appels vidéo), cette différence est imperceptible. Pour des tests de débit ou des usages très haut débit, ça peut jouer.
La confidentialité : solide, mais quelques nuances
Juridiction : Surfshark est basé aux Pays-Bas, pays membre de l’UE. Ça signifie qu’il est soumis au RGPD, mais aussi potentiellement aux demandes légales européennes. La plupart des VPN axés confidentialité maximale choisissent des juridictions hors UE (Panama pour NordVPN, Suisse pour ProtonVPN).
Politique no-logs : Surfshark affirme ne conserver aucun log d’activité. Cette politique a été auditée par Deloitte.
Surfshark Alert : inclus dans certains abonnements, ce service surveille si votre email apparaît dans des bases de données de fuites. Utile, même si des alternatives gratuites existent (haveibeenpwned.com).
Mode Camouflage : dissimule le trafic VPN pour qu’il ressemble à du trafic normal. Utile dans des pays qui bloquent les VPN.
Nexus : réseau de serveurs interconnectés qui change régulièrement votre IP tout en maintenant la connexion. Fonctionnalité de confidentialité avancée.
Le streaming : excellent
C’est un des points forts de Surfshark.
Netflix US : fonctionne régulièrement. Les serveurs américains sont bien optimisés.
BBC iPlayer : fonctionne sur les serveurs UK.
Amazon Prime Video : fonctionne.
Disney+ : résultats variables selon les serveurs, mais globalement correct.
Hulu : fonctionne avec les serveurs US.
Le bloqueur CleanWeb (publicités + trackers + malwares) fonctionne bien, même si uBlock Origin reste plus efficace dans un navigateur.
Les fonctionnalités notables
Pause VPN : suspendre le VPN pour 5 minutes, 30 minutes ou une heure sans se déconnecter. Pratique quand un site bloque les VPN temporairement.
Whitelister (split tunneling) : choisir quelles applications ou sites bypassed le VPN. Par exemple, votre banque (qui bloque parfois les VPN) passe en direct, le reste via le VPN.
MultiHop : deux serveurs en cascade pour une confidentialité accrue. La sélection de pairs est plus limitée que chez Mullvad.
Surfshark One : abonnement plus cher qui inclut un antivirus et un outil de recherche d’informations personnelles en ligne. Je reste sceptique sur l’intérêt de bundler un antivirus avec un VPN — mieux vaut un antivirus dédié.
Les applications
Windows et macOS : propres, intuitives. Le raccourci clavier pour activer/désactiver le VPN est apprécié.
Android : très bonne application, parmi les meilleures du secteur sur mobile.
iOS : fonctionnelle, mais certaines fonctionnalités avancées manquent à cause des restrictions d’Apple.
Linux : application graphique disponible (rare dans le secteur).
Extensions navigateur : disponibles pour Chrome et Firefox. Utiles pour protéger uniquement la navigation web sans activer le VPN global.
Points négatifs
Support client : principalement en anglais, même si un chat en français est disponible. Les temps de réponse peuvent être longs aux heures de pointe.
Performances légèrement inférieures : face à NordVPN et ExpressVPN, Surfshark est en retrait d’environ 10-20% en débit pur. Imperceptible dans la pratique quotidienne.
Renouvellement automatique : comme tous les VPN, Surfshark renouvelle automatiquement. Pensez à noter l’échéance si vous ne voulez pas être prélevé par surprise.
Pour qui Surfshark est-il le bon choix ?
Oui, Surfshark est parfait si :
- Vous avez beaucoup d’appareils à couvrir (famille nombreuse, plusieurs ordinateurs)
- Le budget est un critère important
- Vous voulez un bon service de streaming
- La facilité d’utilisation prime
Préférez une autre option si :
- La confidentialité maximale est votre priorité absolue (Mullvad, ProtonVPN)
- Vous avez besoin des meilleures performances possibles (NordVPN, ExpressVPN)
- Vous voyagez régulièrement en Chine (ExpressVPN est plus fiable)
Note globale : 8/10 — excellent rapport qualité-prix, idéal pour les familles, légèrement en retrait sur les performances pures face aux leaders du marché.